修理の流れ

配送での修理の流れ

お問い合わせフォームより修理のお申し込みをお願いいたします。概算料金を確認後、配送用キットを無料で送付いたします。

配送用キット到着後、同封の修理申込書にご記入のうえ、時計と一緒にご返送ください。到着後、遅延なく到着確認のご連絡をいたします。

時計到着後、修理承り票を作成し、メール・LINE・FAX・郵送いずれかの方法でお送りいたします。お見積り期間は約2〜3週間です。

修理承り票の内容に基づき、修理作業を開始いたします。新たな不具合が判明した場合は、都度ご報告と再見積りをご提示いたします。

完了のご連絡後、お支払い手続き完了次第ご返送いたします。お支払いは銀行振込または代金引換からお選びいただけます。返送料は弊社負担です。

配送キット内容（5点）: 修理申込書 / 宅急便伝票 / 返送用袋 / 時計梱包ボックス / 梱包用スポンジ

※ クロック修理は配送不可。来店または関東一都三県での出張修理のみの対応となります。

ご予約の必要はございませんので、お気軽にご来店ください。JR浜松町駅・大門駅から徒歩1分。事前にメール・FAX・お電話でのご相談も承ります。

時計の状態とご要望を確認後、修理内容と概算金額をご提案いたします。お見積りキャンセルは無料です。

修理申込書にご記入いただき、修理を進行いたします。見積り以外の不具合が見つかった場合は状況をご報告し、再見積りをいたします。この段階でもキャンセ
ル料はかかりません。

完了のご連絡後、修理承り票と引き換えに時計をお受け取りいただけます。現金・クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。